Περιγραφή προϊόντος
Κάλυψη υπηρεσιών με το DJI Care Refresh (Ετήσιο πρόγραμμα)
Το DJI Care Refresh είναι ένα μοναδικό πρόγραμμα που σας προσφέρει τη δυνατότητα να αντικαταστήσετε ένα κατεστραμμένο Osmo Mobile 8P με ένα νέο προϊόν, πληρώνοντας μια αμοιβή. Καλύπτει ζημιές που μπορεί να προκληθούν και από τον χρήστη. Η υπηρεσία αυτή μπορεί να ενεργοποιηθεί οποιαδήποτε στιγμή — 30 ημέρες μετά την ενεργοποίηση της συσκευής, θα χρειαστεί να στείλετε ένα βίντεο επαλήθευσης στην DJI. Η συνολική διάρκεια του προγράμματος είναι 3 χρόνια, παρέχοντας έως 6 αντικαταστάσεις! Μάθετε περισσότερα παρακάτω.
DJI Osmo Mobile 8P
Για το DJI Osmo Mobile 8P, η αμοιβή αντικατάστασης μέσω του DJI Care Refresh ανέρχεται σε 55 PLN. Το DJI Care Refresh (ετήσιο πρόγραμμα) περιλαμβάνει δύο αντικαταστάσεις. Ενώ το DJI Care Refresh (διετές πρόγραμμα) περιλαμβάνει τέσσερις αντικαταστάσεις.*
*Η αμοιβή αντικατάστασης μπορεί να διαφέρει αν αναφέρετε το περιστατικό απευθείας στον κατασκευαστή, ανάλογα με την τρέχουσα συναλλαγματική ισοτιμία.
Επιλογή επέκτασης εγγύησης
Με το DJI Care Refresh, έχετε τη δυνατότητα να επωφεληθείτε από επιπλέον πλεονεκτήματα. Εάν διαθέτετε DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine ή DJI Action 2 και δεν έχετε χρησιμοποιήσει την επιλογή αντικατάστασης κατά την διάρκεια της υπηρεσίας, η εγγύησή σας θα επεκταθεί για ένα επιπλέον έτος ως ανταμοιβή.
Πώς ενεργοποιώ το DJI Care Refresh;
1. Μεταβείτε στον ιστότοποhttps://d2swo6ckd0qv5x.cloudfront.net/care/active.
2. Κατά την διαδικασία ενεργοποίησης, εισαγάγετε τον κωδικό Care Refresh, τον σειριακό αριθμό της συσκευής (που βρίσκεται πάνω στο προϊόν) και τα προσωπικά σας στοιχεία (όνομα και επώνυμο, διεύθυνση email).
3. Η υπηρεσία θα ενεργοποιηθεί αυτόματα στην αντίστοιχη περιοχή και θα λάβετε επιβεβαίωση μέσω email.
Ατύχημα – τι γίνεται μετά;
Η διαδικασία σε περίπτωση ατυχήματος είναι πολύ απλή. Απλά αναφέρετε το περιστατικό και στείλτε τον κατεστραμμένο εξοπλισμό στο κέντρο εξυπηρέτησης της DJI — μην ξεχάσετε να σημειώσετε ότι έχετε κάλυψη DJI Care Refresh. Αφού λάβετε την προσφορά επισκευής, επιλέξτε αν θα προχωρήσετε στην επισκευή ή θα επιλέξετε αντικατάσταση μέσω της υπηρεσίας. Εάν επιλέξετε την αντικατάσταση, πληρώστε το αντίστοιχο ποσό — οι αντικαταστάσεις θα αποσταλούν άμεσα. Όταν βρίσκεστε στην ίδια περιοχή αγοράς της υπηρεσίας, τα έξοδα αποστολής καλύπτονται από τον κατασκευαστή!
1. Αναφέρετε το πρόβλημα και στείλτε το drone στο κέντρο εξυπηρέτησης της DJI στη Γερμανία, σημειώνοντας ότι έχετε το DJI Care Refresh.
2. Μόλις λάβετε την εκτίμηση κόστους, αποφασίστε αν θα προχωρήσετε στην επισκευή ή θα επιλέξετε αντικατάσταση μέσω του DJI Care Refresh.
3. Αφού επιλέξετε την επιλογή DJI Care Refresh, πληρώστε για την αντικατάσταση — θα λάβετε τα αντίστοιχα μέρη ή ένα νέο προϊόν.
4. Το προϊόν αντικατάστασης θα παραδοθεί με δωρεάν αποστολή.
Τι δεν καλύπτει το DJI Care Refresh;
1) Απώλεια ή μερική απώλεια εξοπλισμού.
2) Κλεμμένα ή εγκαταλελειμμένα προϊόντα.
3) Πρόσθετα εξαρτήματα.
4) Σκόπιμη απώλεια του προϊόντος.
5) Ζημιά στο περίβλημα που δεν επηρεάζει τη λειτουργικότητα του προϊόντος.
6) Ζημιά από ανωτέρα βία.
7) Ελαττώματα που εμφανίζονται εκτός της προθεσμίας του DJI Care Refresh.
8) Πρόσθετα τέλη για αναβαθμίσεις ή βελτιώσεις.
9) Ελαττώματα από τροποποιήσεις που δεν συμμορφώνονται με τις οδηγίες του εγχειριδίου.
10) Ελαττώματα που προκύπτουν από τη χρήση μη εξουσιοδοτημένων αξεσουάρ.
Επιλογή επέκτασης κάλυψης*
Μπορείτε να επεκτείνετε την κάλυψη του DJI Care Refresh για έως 3 χρόνια. Αν επιθυμείτε, αγοράστε ένα επιπλέον ετήσιο πρόγραμμα.
• Για το ετήσιο πρόγραμμα DJI Care Refresh, η κάλυψη μπορεί να παραταθεί με την αγορά δύο επιπλέον ετήσιων προγραμμάτων: ετήσιο πρόγραμμα + ετήσιο πρόγραμμα + ετήσιο πρόγραμμα.
• Για το διετές πρόγραμμα DJI Care Refresh, η κάλυψη μπορεί να παραταθεί μόνο μία φορά με την αγορά ενός επιπλέον ετήσιου προγράμματος: διετές πρόγραμμα + ετήσιο πρόγραμμα.
Σημείωση: Δεν είναι δυνατή η παράταση με την αγορά άλλου διετούς προγράμματος.
Για να παρατείνετε την κάλυψη, πρέπει να πληρούνται οι ακόλουθες προϋποθέσεις:
• Αγορά της υπηρεσίας DJI Care Refresh σε μία από τις παρακάτω επιλογές: ετήσιο πρόγραμμα DJI Care Refresh / διετές πρόγραμμα DJI Care Refresh / ετήσιο πρόγραμμα DJI Care Refresh και DJI Care Refresh+ / ετήσιο πρόγραμμα DJI Care Refresh και επιπλέον ετήσιο πρόγραμμα (αναβάθμιση).
• Η περίοδος ισχύος της υπηρεσίας DJI Care Refresh που αγοράσατε δεν έχει λήξει ακόμη ή έχει λήξει εντός των τελευταίων 15 ημερών.
